3月15日，正值国际消费者权益日，鼎和财产保险陕西公司在西安市中心广场隆重举办了一场以"维护消费者权益，共建和谐保险"为主题的315宣传活动。此次活动特别设置了法律咨询环节，旨在提升公众保险法律意识，解答消费者涉保法律疑问，切实维护保险消费者合法权益。
活动现场，鼎和财产保险陕西公司搭建了大型宣传展台，通过图文展示、案例讲解、互动问答等形式，向过往市民普及保险知识、反保险欺诈要点以及消费者维权途径。活动特别邀请了公司合作律所的资深律师团队现场坐镇，为市民提供免费的一对一专业法律咨询。
"保险合同看不懂怎么办？""理赔遇到拖延如何维权？""保险销售误导如何投诉？"……面对市民提出的各类问题，律师们耐心倾听、细致解答，并结合《保险法》《消费者权益保护法》等法律法规，给出具体维权建议和处理路径。现场市民纷纷表示，这样的法律咨询服务非常实用，让他们对保险消费有了更清晰的认知，也知道了如何依法维护自身权益。
鼎和财产保险陕西公司相关负责人表示，保护消费者权益是保险公司的核心责任之一。此次315活动不仅是法律知识的普及，更是公司践行"以客户为中心"服务理念的具体体现。公司将持续开展形式多样的消费者权益保护活动，畅通维权渠道，提升服务质量，让保险消费更安心、更放心。
据统计，活动当天共发放宣传资料500余份，接待法律咨询80余人次，有效提升了公众的保险法律素养和风险防范意识，得到了社会各界的广泛好评。
